PLATPORT プライバシーポリシー
(個人情報の保護に関する基本方針)
岡山トヨタ自動車株式会社
はじめに
PLATPORT(以下「当施設」という)は、岡山トヨタ自動車株式会社(以下「当社」という)が運営する施設です。当社は、当施設に限らずお客様に商品・サービスをご提供するにあたり、お客様へのサービス・商品の品質向上およびお客様のご便宜をはかるために、個人情報をご提供頂く場合がございます。当社は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、その個人情報の取り扱いについて細心の注意を払うとともに、適正かつ厳重な保護管理に向けての取組の基本方針を定め、プライバシーポリシーとしてお客様のご理解を頂くためにここに公開いたします。
個人情報とは
個人情報とは、お客様に関する情報であって、特定のお客様を識別できる情報(個人識別符号、当施設内の防犯カメラで記録された画像データを含む。)をいいます。また、他の情報と容易に照合し、特定のお客様を識別できる情報も個人情報といいます。当施設でご記入頂いたアンケートの回答事項や、施設ご利用手続きの際に各種書類にご記入いただいた事項および、ホームページにて入力いただいた事項などがこれにあたります。
個人情報の収集について
当社では、お客様から個人情報を収集するときは、その目的をパンフレットやホームページ上において明示します。また、直接お客様に個人情報をご記入頂く際には、その場において、収集目的を明確にいたします。お客様の同意を得ず、当初お知らせした収集目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。またお客様は、お客様の自由な判断でこの同意を拒むことができますが、特定の事項が未記入の場合、施設をご利用いただけない場合や当施設のサービスを一部提供しかねる場合がありますので、その旨あらかじめご承知おきください。
個人情報の利用目的
ご提供頂いたお客様の個人情報は、以下のような目的で利用いたします。
・当施設でのサービスの提供及び、重要なお知らせなどのご連絡をするため
・当社の取り扱う全ての商品やキャンペーンに関する情報をダイレクトメール、E-mail等でご案内するため
・ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含みます)
・個人を識別できない形で統計的に処理し、今後の事業の参考データとするため
・事業や講座の企画、運営など参考資料として利用するため
・利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的で施設を利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
・有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
・上記の利用目的に付随する目的
個人情報の第三者への提供
当社では、次の場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。但し、当社が業務委託先に、委託業務に必要な範囲内でお客様の個人情報を預ける場合は、この限りではありません。
①お客様の同意がある場合(なお、当社の関連会社(岡山トヨタホールディングス株式会社及びグループ会社(岡山トヨタ車体株式会社・DUO 岡山株式会社・株式会社トヨタレンタリース岡山・株式会社 岡山トヨタシステムサービス・岡山トヨタロジテック株式会社))に口頭、書面または電子媒体にて提供する場合がありますので予めご了承ください。また、提供の中止をご要望の場合には、当社にその旨お申し出頂くことができます。)
②人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
③法令により必要と判断される場合
④その他正当な理由のある場合
個人情報の管理(安全管理措置)
当社は、個人情報保護法および関連法令・ガイドライン等を遵守し、お客様の個人データを取り扱います。また、組織的、物理的及び技術的な安全管理措置を適切に講じます。また、個人情報を取り扱う役員及び従業員等に対して、個人情報保護のための教育・啓発活動に努める等、人的な安全管理措置を適切に講じてまいります。
セキュリティ
当社は、個人情報をお客様からお預かりしている情報と理解し、その安全を期することが責務と認識し、適切な管理を実施いたします。
ホームページからの個人情報の収集
■暗号化:当社が開設しているホームページから個人情報を収集するときは、暗号化システム(SSL)を用いてお客様の個人情報を安全に送信して頂くことができます。
■cookie:cookieは、お客様のコンピューターとウェブサイトの間でやり取りする小さな情報ファイルです。当社では、ホームページを使いやすいものにするためや個々のお客様に最適な情報を提供するためにcookieを用いることがあります。お客様がご使用しているコンピューターのブラウザソフトの設定でcookieの受取りを拒否することや、cookie警告を発することができます。
■リンク:当社がリンクしているホームページには、関連他社が運用するものがあります。それらについてはこのプライバシーポリシーの適用はありません。
個人情報の開示・訂正・利用の停止と削除について
お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・利用の停止および削除のお申し出があった場合、ご本人であることを確認させていただいた上で、速やかに対応させていただきます。その際には手続きでご本人であることを証明する書面や情報の提出をお願いする場合があります。
法令などの遵守と改善
当社は個人情報保護のための関連法令及びその他の規範を誠実に遵守いたします。個人情報保護方針及び、個人情報保護に関する社内規定を常に見直すと共に、すべての職員へ個人情報保護に関する教育・研修を継続的に実施し、その取り組みを必要に応じて改善してまいります。
お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
岡山トヨタ自動車株式会社
住所:岡山県岡山市北区大供3丁目2-12
電話:086‐233‐1121